Кожен член команди має свої завдання та індивідуальні проекти, але всі разом вони створюють повну картину. Використовуючи розумні способи комунікації, ви забезпечите злагоджену роботу всіх елементів вашого проекту.

6 найкращих практик, щоб покращити комунікацію в команді

1. Заохочуйте членів команди, давайте зворотний зв’язок – і просіть про це!

Зворотний зв’язок – одна з найпоширеніших точок дотику між членами команди, а також командами та керівниками. Переконайтеся, що у вас здорова практика зворотного зв’язку. Детальний і конструктивний зворотний зв’язок має стати нормою – якщо ви відправляєте чиюсь роботу назад з позначкою “покращити”, не чекайте бажаних результатів.

Ніхто не вміє читати думки, навіть найкомунікабельніші члени вашої команди. Чітко формулюйте свою думку та переконайтеся, що вона швидше тренує вашу команду, ніж створює межі. Відкрите спілкування є запорукою успіху вашої команди, тому обов’язково запишіть ці стандарти – ніщо так не допомагає команді як задокументована культура компанії.

Крім того, заохочуйте двосторонню розмову, яка допоможе кожному провести самооцінку та покращити свою роботу у довгостроковій перспективі.

2. Використовуйте інструменти управління проектами

Ви можете допомогти своїй команді співпрацювати, оснастивши її набором практичних інструментів управління проектами, які пропонують спільний простір для спільної роботи. Візуалізація завдань проекту на цифровій дошці Kanban підвищує точність роботи команди та допомагає її членам заощаджувати час на надсилання один одному повідомлень про те, над чим вони працюють на даний момент та які завдання виконали. Один погляд на цю дошку достатньо, щоб отримати всю інформацію.

Цифрові інструменти також допомагають зменшити кількість зустрічей. А ми всі знаємо, що наради – це найменш продуктивна діяльність, якій команда може присвятити свій дорогоцінний час. Використовуйте загальні документи та mind maps для мозкового штурму замість того, щоб змушувати всіх сидіти разом у кімнаті та займатися творчістю.

3. Навчіть оптимальні форми взаємодії

Те, що вимагає 30 хвилин для запису, може зайняти 5 хвилин для пояснення під час дзвінка. Розробте рекомендації щодо використання різних інструментів комунікації у вашій команді, щоб допомогти членам команди вирішити, який інструмент найкраще підходить для цієї роботи.

Наприклад, створіть спеціальні канали в телеграмах, щоб допомогти вашій команді мати справу з меншою кількістю електронних листів. Створіть та документуйте процеси спільної роботи та задіяні в них засоби комунікації, щоб ваша команда знала, що буде далі та як впоратися з поточним обсягом роботи.

4. “Відкрийте двері”

Якщо ви будете тримати членів своєї команди за зачиненими дверима, ви створите атмосферу, яка просто не сприяє відкритому спілкуванню. Відкриваючи двері та заохочуючи відкрите планування офісу, ви дасте всім відчути, що вони є частиною однієї команди. Прозорість дуже важлива для створення довіри та ясності. Надихайте свою команду ставити запитання, висловлювати свої сумніви та звертатися до вас за допомогою та керівництвом.

5. Розподіліть ролі та обов’язки

Переконайтеся, що члени вашої команди знають, що від них вимагають – що вони повинні робити і як вони повинні це робити. Поясніть ролі та обов’язки, щоб уникнути непорозуміння та інших проблем, які виникають через розбіжність очікувань.

Ви можете зробити набагато більше, ніж просто розподілити обов’язки та сподіватися, що члени команди самі розберуться, що до чого. Наділіть кожну людину повноваженнями, щоб вона стала відповідальною за свою роботу і виконувала завдання ефективно, надихаючись внутрішньою мотивацією. Уникайте мікроменеджменту, інакше ваша команда проводить більше часу, звітуючи перед вами, ніж виконуючи свою роботу.

6. Створіть основу знань

Гонитва за інформацією – одна з найпоширеніших речей, на які команди витрачають час. Саме тому вам необхідно створити центральне сховище знань, у яке члени команди зможуть вільно робити свій внесок. Така база знань тісно пов’язана із інструментами управління проектами, про які ми говорили вище.

Вона є точкою відліку для всіх учасників проекту. Замість того, щоб губитися в прикріплених до електронної пошти файлах, кожен член команди може отримати доступ до простору, призначеного для всієї важливої ​​інформації про проект та результати, отримані на даний момент.

Це може бути проста папка в хмарі або вікі-платформа компанії – результат буде той самий: менше часу витрачається на звернення до колег за інформацією.

Інвестуйте у розвиток комунікації у команді

Сприяння хорошій та ефективній комунікації в команді – це складний процес, який враховує очікування, опі переваги членів команди. Компанії із сильною командною культурою мають документовану практику спілкування та сприяють прозорості на кожному етапі проекту.

Ви шукаєте спеціалізовану команду розробників, яка знає як забезпечити безперебійну комунікацію? Зв’яжіться з нами – у нас є великий досвід в управлінні командою.