Комплексний маркетинг для компанії – у чому сила?: Секрети просування сайту, соц. мережі, лідогенерація.

Що важливо знати про комплексний маркетинг кожному

Комплексний seo-маркетинг (аутсорсинг маркетингу/повний комплекс маркетингу) – це персональне рішення для бізнесу, в якому задіяні одразу кілька сео – інструментів. Їх підбір фахівцями здійснюється індивідуально в прив’язці до кожної конкретної ситуації/проєкту і в повній відповідності з поставленими завданнями (наприклад – необхідно збільшити кількість лідів або частку бізнесу на ринку). Причому, їхні робочі характеристики вирізняються максимальною ефективністю в межах визначеної мети і наявних ресурсів. Так само, всі “відібрані” маркетинг-інструменти (SMM, контекстна реклама) повноцінно взаємодіють у рамках однієї стратегії і підвищують ефективність один одного. Таким чином, взаємозв’язок “SMM -> Контекстна реклама-> PPC” забезпечує вищий коефіцієнт віддачі, ніж кожен із них окремо. Саме в цьому полягає сенс і головна перевага комплексного інтернет – маркетингу для бізнесу.

За допомогою комплексного SEO – маркетингу самоусуваються такі питання як:

Який саме канал просування краще використати і чи буде він результативним?

Оскільки професійно розроблена стратегія комплексного маркетингу дає можливість одночасно використовувати всі інструменти, тестувати їх у різних умовах і налагоджувати між ними взаємодію, можна, оперуючи отриманими даними, безпомилково визначити рентабельність або нерентабельність окремо кожного каналу і вибрати найпродуктивніший варіант;

Звідки “прийшов” клієнт/покупець?

У комплексному веб-маркетингу всі канали перебувають у тісному зв’язку один з одним, а їхню ефективність оцінюють не з надуманих величин, а конкретно досліджують за участю аналітики. Він дає змогу без проблем отримати всі необхідні дані (кількість цільових користувачів, які прийшли з соціальних мереж, контекстної реклами, email-розсилки) для стабільної результативності подальших дій;

Чому відбувається відсутність післяпродажної взаємодії з клієнтом?

У більшості випадків, після завершення одиничного продажу покупець забуває про клієнта. Комплексний маркетинг допоможе активувати й утримувати інтерес покупця/користувача до продукту/послуги за допомогою спеціальних знижок, розсилки корисного контенту, демонстрації реклами тощо.

Це лише ТОП-3 переваг комплексного маркетингу, який здатний усунути всі промахи і “неполадки” будь-якого бізнес-проекту.

Базові інструменти повного комплексу маркетингу під ключ

Для більшого розуміння питання про основні складові комплексного маркетингу, корисно трохи заглибитися в їхнє призначення та дію:

#SEO (Search engine optimization) – пошукова оптимізація. Сприяє багатовекторному розвитку та просуванню сайту. Виводить інтернет-ресурс на лідируючі позиції за результатами видачі пошукових систем/SERPs відповідно до обраних запитів. Це, своєю чергою, збільшує його відвідуваність і дає відчутний приріст дохідної частини;

#SMM, таргет у соціальних мережах

SMM – маркетинг у соціальних мережах. Іншими словами – це smm – просування бренду, сайту, персони за допомогою бізнес-сторінок у соцмережах. Їхня наявність у сукупності з активністю передплатників – мають прямий вплив на ранжування сайту в пошукових системах. Сьогодні соціальні мережі “на передових”, тому є чудовим майданчиком для “тяжіння” клієнтів і просування бренду. Робити це потрібно комплексно – просувати сторінки і групи, а також використовувати таргетовану рекламу. Таргет допоможе не тільки в залученні цільової аудиторії, а й у розширенні її загального діапазону. Здатний значно поліпшити репутацію бренду в соцмережі. Професійне налаштування реклами налаштоване гарантовано забезпечить збільшення конверсії з показу за перехід;

#PPC (Контекстна реклама “Pay per click”/”Оплата за клік”) – найефективніша модель трансляції рекламної пропозиції цільовій аудиторії. Завдяки їй, з бюджету списується сума не за кількість показів оголошення, а лише за клік (оплачуваний перехід відвідувача на цільову сторінку сайту) по ньому. У результаті рекламодавець отримує не “міфічне число” показів, а конкретних відвідувачів на сайт. Простіше кажучи, завдання PPC:

“Отримувати” кліки, тобто – залучити відвідувачів на цільову сторінку;
Знаходження і тестування рекламних інструментів, майданчиків для зниження СРС;
Формування верхньої частини воронки продажів (генерація трафіку), визначення пріоритетних напрямків у рекламі послуги/продукції;
Адаптувати кампанії/бізнесу під специфіку конкретних систем (банерні та тизерні мережі, Яндекс.Директ, Гугл АдВордс, РСЯ, КМС, Соцмережі тощо);
Контроль компанії, моніторинг метрик ефективності, внесення актуальних змін.

#Медійна реклама (RTB, банерна реклама) – високоякісний контент, що максимально привертає увагу клієнтів. Дозволить вигідно скоригувати ставку “за покази”, проводити сегментування аудиторії, підбирати найкращі майданчики для розміщення і так далі;

#Е-mail маркетинг (Електронна пошта, E-mail розсилка). Існує у двох категоріях – інформаційний, що продає. Являє собою масову розсилку інформаційних листів з акціями партнерських сайтів, що спонукають замовити товар просто зараз. Допомагає налагодити дружні та довірчі відносини з клієнтами, тим самим підвищуючи ступінь їхньої лояльності;

#Лідогенерація (SendPulse/lead generation) – один із “підвидів” lead-marketing. Націлений на “виявлення” потенційних замовників із достовірними даними (контактними). До слова, під словом “лід”/”to lead” мається на увазі “клієнт” компанії, з уже наявним інтересом до пропонованих нею послуг/товарів. Існує й інша інтерпретація значення цього терміна – “ланка у воронці продажів”. Виходячи з цього, лідогенерацію можна віднести до методів залучення нових лідів (багаторівнева генерація лідів), які поділяються на три рівні:

Верхній – нарощування трафіку вебсайту (Seo-оптимізація/контекстна & банерна реклама в Google, Yandex/соціальні мережі Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn,…);
Середній – збір бази лояльних користувачів (Розробка лендінгу / Введення реєстраційних форм / Розміщення кнопок CTA / PUSH-повідомлення / Лід – Магніт);
Нижній – стимулювання практично готових до покупки відвідувачів, до остаточного прийняття рішення. У цьому випадку для кожного каналу комунікації з клієнтами збирається власна база (email, телефонні номери, акаунти соціальних мереж, метадані браузера). Сформовані бази маргетингових каналів можуть бути поєднані в CRM-системах, але стратегія роботи кожного з них залишається індивідуальною, що дає змогу впливати на ухвалення рішень щодо придбання товару або замовлення послуги. Дана схема воронки продажів “перекидає” відвідувача сайту відразу на лендінг (наприклад – через рекламне оголошення), де він реєструється і здійснює покупку;

#Створення контенту – написання оригінальних сео-текстів для наповнення сайту, поширення інформації в середовищі потенційних покупців. Націлений на маркетинг. Є комплексним підходом у вивченні питань покупців. Відповідає за підготовку відповідей для цільової аудиторії за видами продукції/послуг, що цікавлять;

#Вірусний маркетинг займається просуванням інтернет-ресурсу в перші рядки пошукових систем за допомогою лайків, репостів, додаткових завантажень.

#Аналітика та аудит сайту – допомагає веб – ресурс постійно підтримувати в ефективному робочому стані, все і завжди тримати під контролем, миттєво реагувати на будь-які збої і зміни, гідно конкурувати на ринку.

ТОП-7 Трендів Digital – Маркетингу на 2021 рік

Маркетинг майбутнього – це саме комплексний підхід до розроблення стратегії просування сайту. Воно й зрозуміло… Навіщо випробовувати власний бізнес “на авось”, гадати на кавовій гущі та чекати поки “крива винесе” його незрозуміло куди.

Комплексний digital – маркетинг для бізнесу забезпечить:

Просування компанії відразу в множинних напрямках (“удар” за всіма напрямками);

1. Максимум охоплення цільової аудиторії;
2. Підвищення впізнаваності бренду і його запам’ятовуваність;
3. Виявлення найефективніших marketing-каналів;
4. Прискорене і стабільне зростання;
5. Істотні конкурентні переваги;
6. Більш високу вартість продукту/послуги/компанії;
7. Довгостроковий успіх бізнесу поза мережею;
8. Вибудовування довірчих відносин з партнерами і клієнтами;
9. Ефективну мотивацію для співробітників компанії;
10. Розширення наявних bisnes – можливостей;
11. Впевненість у прибутковості сьогоднішнього, завтрашнього і наступних днів.

Оскільки для сучасного маркетингу еволюція не чужорідне поняття, то в прийдешньому 2021 році очікується низка нових маркетингових тенденцій, які будуть у фаворі під час “спілкування брендів з людьми”:

#Mobile First (Мобільні технології) – підтримання тісного зв’язку з людством через смартфони. Простіше кажучи, вибудовування персональних відносин з клієнтами. Зростання кількості смартфонів незмінно призведе до зростання клієнтської бази. Бренди зможуть не тільки відстежувати поведінку кожного споживача, а й використовувати цю інформацію для адаптації досвіду до кожного з них;

#Прозрачность + чесність (прозорі відносини) – кожному споживачеві має бути завжди доступна максимальна кількість позитивної інформації про бренд. Такий “хід” додасть споживачеві впевненості в тому, що він вибрав по-справжньому хороший бренд;

#Content is the King (Хороший контент) – затребуваність бренду буде перебувати в прямій залежності від якості та смислової корисності наданого ним контенту. Особливу увагу варто загострити на відео-контенті, який чудово доповнить текстовий і створить для бренду привабливий візуальний образ;

#Користувацький контент. У недалекому майбутньому передбачається постійне збільшення користувацького контенту, який перевищить брендований контент. Отже, дуже важливо буде для компанії попрацювати над позитивністю власного образу у свідомості споживачів. Тепер відгуки, пости клієнтів у соціальних мережах і блогах – слугуватимуть головними джерелами інформації про бренд;

#Занурення в соціальні мережі, яким належить виконувати роль одного з найголовніших маркетингових каналів. Оскільки вже зараз досить помітне зростання їхнього впливу, брендам варто якомога швидше трансформуватися в їхню “нішу” для проведення маркетингових заходів (реклама, акції, опитування);

#Формування інтернет-спільнот дасть змогу брендам/компаніям “володіти” своєю аудиторією, вступати з нею в прямий діалог, керувати її думкою, формувати власну позитивно налаштовану спільноту лояльних покупців. Таким чином, буде набагато простіше створювати актуальну рекламу і задовольнити очікування клієнтів.

#Використання “Теорії поколінь” (орієнтація брендів на всі вікові категорії клієнтів) дасть змогу залишатися компаніям завжди на плаву і бути цікавими для покупців будь-якого віку.

Таким чином, для далекоглядних і прагматичних керівників вимальовується очевидна картина, що сьогодні замовлення комплексного маркетингу для компанії – це вже не забаганка, а просто необхідність для розвитку та успіху бізнесу з довгостроковою перспективою.